支付寶智慧監所是指通過互聯網技術對監獄、看守所、拘留所等監管場所進行信息化管理的模式。如果出現找不到的情況可能是該功能已經下線或被替換，也有可能是用戶沒有開啟定位服務。 一、原因 1.功能下線：隨著移動互聯網的發展和應用，各地公安機關不斷探索利用移動終端開展執法辦案工作的新方法新手段，在“放管服”改革中積極踐行科技興警戰略。為推進公安監管場所智慧化建設，提高監管效能，2019年6月，公安部在浙江、江蘇等地試點推廣使用“支付寶智慧監所”，實現了監所內部信息管理系統與監管業務平臺對接聯通，使監管對象能夠及時了解自己的權益保障情況，同時方便了家屬探視，有效提高了監管場所管理水平。 2.未開啟定位服務：若需要使用此功能，應確保手機開啟了GPS或者WIFI，并且處于聯網狀態，才能正常使用。如需使用，請先確認所在地區是否已開通此功能，以及自己所在的監所是否接入了相關系統。 二、解決辦法 1.重新下載：建議卸載并清理原有版本后，從App Store搜索并安裝最新版支付寶智慧監所APP。 2.聯系客服：若無法解決問題，可撥打官方客服電話尋求幫助，也可前往當地派出所咨詢。 3.其他方式：部分地區的司法行政管理局官網也會有相關的查詢入口，也可以登錄進入查詢相關信息。 需要注意的是，不同省份和地區使用的軟件可能有所不同，但基本的操作流程是一致的。具體操作可以參考以下步驟： 第一步：打開支付寶APP，點擊底部菜單欄上的“卡包”選項； 第二步：在卡包頁面上找到“智慧監所”選項，點擊進入； 第三步：輸入相關信息，包括姓名、身份證號、案號等，點擊“查詢”即可查看到相關的信息。