支付寶智慧監所是通過與各地監管機構合作，將監獄、看守所、拘留所等監所的獄警工作情況以及在押人員信息上傳至系統中，方便家屬了解情況。若出現無法打開的情況，可能是沒有安裝該應用軟件、網絡異常、手機內存不足、手機版本不支持等情況導致。 1.沒有安裝該應用軟件：若是未下載并安裝支付寶智慧監所應用軟件，則可能無法正常使用此功能。建議前往正規的應用商店進行下載，并注意使用官方渠道進行安裝。 2.網絡異常：當處于信號較差或無信號區域時，可能會出現打不開的情況。此時需要移動到信號較好的地方再進行查看，或者重啟路由器后重新登錄即可解決。 3.手機內存不足：如果手機內存空間較小，在運行其他應用程序的情況下，也有可能會出現打不開的情況。可以嘗試清理一些不必要的文件和數據來釋放存儲空間，或者升級手機存儲以解決問題。 4.手機版本不支持：部分較老型號的手機可能并不支持此類應用軟件，因此也無法正常打開。可以在支付寶智慧監所應用軟件詳情頁找到相關說明，選擇合適的手機型號進行下載。 此外，還存在設備故障這一可能性，若排除上述因素，建議聯系支付寶客服尋求幫助。