智慧監所一般是指智慧監管系統。該系統充的錢不到賬可能是由于系統故障、網絡信號不好等原因導致的，也有可能是被監管人員私自消費等個人原因導致的。 1.系統故障：如果在使用智慧監管系統時出現異常情況，則可能會造成充的錢不到賬的情況發生。建議及時聯系相關部門進行處理即可。 2.網絡信號不好：若是在使用智慧監管系統的時候，所在的環境網絡信號不好，則可能會影響到系統的正常運行，進而會導致充的錢到不了賬的情況發生。此時可以更換一個信號好的地方再試一次。 3.個人原因：若是被監管人員通過智慧監管系統私自消費，則也會導致錢款無法到賬的情況發生。建議家屬要及時和管教老師溝通，并將具體情況反饋給相關部門。 此外，還可能與賬號錯誤、平臺異常有關，需要根據具體情況進行分析。若長時間未到賬則需積極尋求幫助，避免影響到正常的監管工作。