鶴壁智慧監所以“互聯網+監管”模式搭建了集執法辦案、日常管理、考核評價于一體的信息化平臺。如果無法通過認證，可能是系統正在升級、未實名認證、手機APP異常、網絡異常等原因導致。 1.系統正在升級：若該系統正在進行升級維護，則可能會出現認證不了的情況，建議耐心等待一段時間再進行嘗試。 2.未實名認證：在使用鶴壁智慧監所時需要先進行實名認證，如果沒有完成實名認證則可能會影響正常使用。此時可按照提示步驟進行操作即可。 3.手機APP異常：若是在使用過程中發現手機APP出現了異常情況，如閃退、卡頓等，則有可能會導致認證失敗。可以卸載并重新安裝軟件后再次使用。 4.網絡異常：若是在信號較差的環境中使用鶴壁智慧監所，則可能導致認證不成功。建議移動至信號較好的環境后再嘗試認證。 此外，還可能與設備故障有關。建議根據實際情況進行處理。若仍然無法解決問題，可以聯系客服尋求幫助。