智慧監所是指監獄、看守所等監管場所的信息化管理系統。如果發現上海智慧監所認證不了的情況，可能是由于網絡異常導致，也有可能是與系統不匹配所致。 1.網絡異常：在使用智慧監所時需要連接到互聯網，在網絡信號不好或者不穩定的情況下就容易出現認證失敗的現象。建議檢查一下自己的網絡是否正常，并且要確保手機或電腦已經連上WiFi，必要時可以嘗試更換一個網絡環境進行測試。 2.系統不匹配：不同的監管場所使用的智慧監所版本可能不同，所以需要確認自己所在的監管場所使用的智慧監所版本是否支持該功能。可以通過向監管場所的工作人員咨詢來獲取相關信息，也可以通過官方渠道查詢適用范圍和版本信息。 3.平臺未更新：智慧監所是一款不斷迭代升級的應用軟件，如果當前版本與監管場所的實際需求不符，則可能會出現認證不了的問題。可以在應用商店中搜索并下載最新版的智慧監所，重新安裝后再次進行認證。 4.其他原因：部分監管場所的管理人員沒有經過相關的培訓，對智慧監所的操作方法不是很熟悉，也可能會影響其正常使用。建議及時聯系相關部門解決相關問題，以便更好地發揮智慧監所的功能。 綜上所述，當遇到無法認證的情況時，可以根據上述情況逐一排查，找到具體的原因后再針對性地解決問題。同時也要注意保持設備的良好運行狀態，定期清理內存、更新操作系統等，以提高智慧監所的穩定性和可用性。