如果安裝的網絡可視對講是通過無線連接到手機APP端，則可能是由于信號干擾、電池電量不足等原因導致。如果是有線連接，常見原因包括攝像頭故障、網關故障以及用戶設置錯誤等。 1.信號干擾：當可視門外存在信號干擾源時，如微波爐、電磁爐、冰箱等電器，或者可視門鈴與周邊其他設備距離過近時，均有可能出現沒聲音的情況。此時需要將這些干擾源移除，并且保持可視門鈴和手機APP之間的距離在5-10m之間，一般可解決該問題。 2.電池電量不足：部分網絡可視對講產品內置電池，在電量耗盡的情況下也會出現沒聲音的現象。建議檢查產品的使用說明是否可以更換電池，若可以則及時給其充電即可。 3.攝像頭故障：查看攝像頭是否正常工作，可以通過按下攝像頭上的錄像鍵來測試攝像頭的工作狀態，同時也可以查看攝像頭指示燈是否亮起。如果有任何異常，請聯系專業技術人員進行處理。 4.網關故障：網絡可視對講系統中的網關負責接收并轉發來自多個攝像機的視頻流，因此網關可能出現故障會影響整個系統的運行。在這種情況下，需要聯系專業的技術支持人員來診斷和修復網關的問題。 5.用戶設置錯誤：如果用戶在安裝和配置網絡可視對講系統時出現了錯誤設置，也可能會導致無法接收到視頻或音頻信號。請確保按照正確的步驟進行安裝和配置，并咨詢專業人士以獲取幫助。 綜上所述，對于網絡可視對講沒有聲音的情況，首先應該排除是否有信號干擾的存在。如果沒有，則考慮是電池電量不足或者是攝像頭故障等問題所致。根據不同的情況采取相應的措施解決問題。若以上方法都無法解決問題，建議聯系專業的技術支持人員尋求進一步的幫助。