一、行業背景

目前很多用戶對符合自身業務特點的軟件需求非常強烈。物聯網軟件平臺更加傾向于各行業用戶的通用性功能，很難滿足用戶具有自身特點的業務管理需要。而實際上，作為中小企業，我們不需要如此多的復雜功能，而往往需要在系統的基礎上提供個性化服務。如果要求提供產品化的公司提供定制，則往往遭到拒絕，或者開發成本太貴，對中小型企業來說，也是一筆相當的支出。如果企業從一開始選擇軟件定制出發，先從核心的業務開始，則可以減少開發的支出，實現把寶貴的預算放在有價值的軟件功能上。

因此，現在越來越多的用戶開始將軟件的應用模式轉向“定制開發”。以量身定做的方式讓軟件工具百分之百為工作服務。

二、定制特點

1、軟件功能針對性強，流程、邏輯全定制，開發出適用、易用的軟件；

2、選擇適合的軟件開發技術，提高代碼質量、縮短開發周期，降低開發成本；

3、將成熟的工作模式與先進的數學模型結合，實現工作效率的提升；

4、用戶參與到開發中，需求提出者又是軟件使用者，降低培訓成本；

5、客戶的需求創意以軟件為載體在業界推廣，具備良好社會效益；

6、支持B/S，C/S架構，全面覆蓋實施需求；

7、可控性強，流程步驟一目了然；

8、貼近客戶個性化需求，服務周詳；

9、強大的用戶權限管理，滿足不同類型和規模的客戶要求；

10、功能強大靈活，模塊擴展容易；

11、后續服務方便便捷，享受貼心服務。強大的用戶權限管理，滿足不同類型和規模的客戶要求；

三、11.3.開發流程

1、項目啟動階段

這一階段主要是為實施做好準備，由項目指導委員會召開項目動員大會，確定項目組成員，確定項目的計劃和目標，建立實施所必須的系統環境。

2、調研分析階段

項目實施小組在開始系統實施前，先對公司現有的應用系統進行詳細調研和分析，根據企業的具體情況和信息化管理的特點確定目標業務流程。對各級用戶進行需求調研。以雙方確認的目標作為下一步具體實施的業務藍圖，并結合軟件產品和技術開發實際情況，規劃設計詳細的解決方案，并進行確認，作為設計開發的基礎。

3、系統開發階段

根據調研分析的結果，進行系統設計、編碼、測試，完成軟件的開發。

4、項目實施階段

在系統開發完成之后，軟件實施進入實質性階段。項目實施小組要在項目指導委員會的全力支持和相關部門、人員的協作配合下完成大量的具體工作，比如數據分析與導入、系統設置、人員培訓、規章制度建立、實施文件歸檔、客戶化修改等。軟件的使用者尤其是關鍵用戶必須在這段時間內掌握相關功能模塊的操作和應用，以便在系統正式運行后能夠獨立地使用軟件。

5、試運行階段

在經過項目實施階段后，各個模塊及整個系統需要試運行一段時間，以確信軟件能夠在企業中運行良好，并達到預期效果。同時，根據試運行階段中發現的問題進行系統調整。

6、系統切換/正式運行

在試運行階段后，確信軟件可以正式開始運行后，需要進行系統切換，企業正式切換到新的業務流程，并在軟件上進行企業日常業務處理。至此，軟件的實施已經全部完成，進入后期維護階段。

7、客戶服務

為了滿足客戶對技術支持廣泛的需求和提高他們的專業應用水平，四象聯創有一個完善的服務體系。支持這個服務體系的內容包括：

（1）、售前服務

神州科技的咨詢顧問均擁有多年信息化應用及管理的經驗，她們會幫助用戶推薦適合客戶的信息化產品及解決方案，選擇合適的解決方案并指導相關部門更好地了解信息化解決方案的應用，幫助客戶實現信息化建設的目標。

（2）、售中服務

神州科技擁有一支專業的實施隊伍。他們遵循一系列的工作流程、守則，使項目能得到分階段、系統的實施。項目實施過程中，我們的實施工程師不僅會專業進行項目安裝，調試等，同時會傳遞給客戶如何應用與實施才能真正達到提高生產效率、降低成本。

（3）、售后服務

神州科技售后服務隊伍是由一批有多年客戶經驗的人員組成，他們為客戶提供上門指導、遠程技術支持、版本維護、升級等的售后服務，以確保客戶順暢使用信息化系統

（4）、培訓服務

培訓是項目成功實施和客戶順利使用系統的基礎。為了讓客戶迅速掌握使用信息化系統所需的知識和技能，我們提供多層次的培訓。這些都是由經驗豐富的培訓講師進行，以幫助客戶得到系統、全面的知識。